录制语音通话、文字、屏幕、视频和聊天

交互记录

互动、记录和保存

语音和文字记录

一个有效的基石之一 合规计划 语音记录和交互记录. 无论是在交易大厅, 在呼叫中心, 或者后台部门——强大的风险预防意味着您的组织必须能够处理客户的全部声音和数字交互.

365体育app下载通过行业领先的技术供应商为您提供广泛的交互和语音录制解决方案, 再加上高级应用程序集成, 并得到合规专家和工程师团队的支持和维护.

以满足今天来自当局的高要求和监管要求, 至关重要的是你能彻底地, 精确的, 根据监管机构或内部审计师和合规团队的要求进行快速调查.

如今,仅靠互动录音和录音是不够的, 您还需要准备好提供您的录音的完整转录本. 你是怎么做到的? 往下读更多关于呼叫转录的内容.

交互记录功能和好处

确保符合日益复杂的法规要求

确保符合日益复杂的法规要求

捕获、监视和分析各种各样的交互和事务

捕获、监视和分析各种各样的交互和事务

减少调查时间

减少调查时间

清晰而持续的概述

清晰而持续的概述

实时记录语音交互、聊天和电子邮件

实时记录语音交互、聊天和电子邮件

主动最小化风险

主动最小化风险

检测和防止潜在的监管违规

检测和防止潜在的监管违规

提高调查的能力

提高调查的能力

一站式为一切

一站式为一切

先进的主动搜索和警报

先进的主动搜索和警报

遵守以下规定

MiFID噢 100%
美国金融业监管局 100%

统一的通讯记录

微软团队记录遵从性

微软团队 在商界,尤其是在贸易和投资银行,你是否经历了受欢迎程度的大幅上升, 金融服务, 贸易公司, 资产或投资组合经理, 以及其他受监管的公司. 在一个统一的平台上支持多通道通信的能力的需求正以前所未有的速度增长. 由于无法在统一的平台上记录所有通信,整个组织的完整部署受到了限制 微软团队.

与 微软团队 记录解决方案在我们的投资组合,您可以记录各种通信类型,如声音, video, 闲谈,聊天, 屏幕共享, 和更多的

Skype商务录音合规

金融服务、银行、贸易公司等. 面临更沉重的regulatory合规 要求当局主动和精确地记录,保留和检索 所有 交易互动. Skype为业务 因此,用户对录音的需求很大.

我们产品组合中的录制平台已经准备好了,通过捕捉和录制所有的内容来迎接未来的挑战 Skype为业务 交流类型如语音、视频、聊天、屏幕共享等. 

每次通话都是语音转文本

叫转录

在许多情况下,您必须提供客户交互的抄写, 只有72小时的时间来进行调查和传递数据. 这些要求尤其被那些在金融领域运作并密切关注的监管机构所要求.

这是一个非常困难,昂贵和耗时的任务,以手工完成. 有了我们的呼叫转录解决方案,您可以自动化整个过程, 哪一个与交互记录相关联, 很明显. 它处理记录, 下载, 转录, 关键字搜索, 和文本文件输出. 您需要做的唯一一件事就是启动流程并将最终产品交付给请求机构.

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